Términos y condiciones

Formas de pago
Voedia S.L. ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias  formas de pago diferentes:

Tarjeta de crédito.
Si elige esta forma de pago entrará en la página web segura de nuestra entidad financiera, donde se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad.

Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos  sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta).

Puede pagar sus compras con su tarjeta de crédito Visa o Master Card.

Condiciones de envío

Voedia S.L. se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio.

Plazos de entrega:

Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados inmediatamente y Usted dispondrá del producto en el plazo estimado de 2 a 6 días laborables.
Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Voedia S.L.. se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por  terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Devoluciones:

Los productos comercializados en la página web www.voedia.com no conceden el  derecho de devolución al tratarse de productos y material didáctico.
Únicamente podrá realizar la devolución de los mismos en caso recibirlos con algún desperfecto y así es mostrado al transportista que lo reciba.
Para solicitar la devolución del producto, previa notificación a Voedia  S.L., es necesario se comunique con nuestro equipo en la siguiente dirección de email: sales@voedia.com; debiendo devolverlo a nuestro almacén pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado.

En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de  fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) Voedia S.L. podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes  debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.

Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se  realizará el abono, si procede.

Condiciones generales de venta

1. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación
La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en www.voedia.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta.

Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.
2. Precios y portes
Los precios de los servicios o productos mostrados en www.voedia.com incluyen el 21% de IVA.
Los pedidos realizados por particulares desde otros países de la Unión Europea también
incluirán un 21% de IVA.

Si Usted pertenece a una empresa ubicada en un país de la Unión Europea, facilítenos su número de IVA y nosotros le emitiremos una factura exenta de este impuesto. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos. Aparecen  convenientemente descritos en la web y serán por cuenta del cliente.
3.1 Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web www.voedia.com que pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.
3.2 Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.
3.3 La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinaciones de colores, estructura y presentación de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de Voedia S.L.
3.4 Voedia S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.
3.5 Voedia S.L.  no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la página web www.voedia.com, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario.
4. Obligaciones del Usuario y/o Cliente
4.1 El usuario y/o cliente de www.voedia.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o  solicitudes de información o compra.
4.2 En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web  que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
5. Descripción de los productos y servicios
5.1. Los artículos expuestos en www.voedia.com estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.
5.2 Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
5.3 La responsabilidad civil de www.voedia.com por los productos suministrados  queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar  cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los  productos adquiridos en esta página web.
6. Legislación aplicable y Jurisdicción competente
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.

Servicio a librerías.

Las librerías disponen de un 30% de descuento en los siguientes libros:

Salud Prohibida

Kalcker, lo esencial *

MMS para animales (a partir de 30 unidades)

La guía del DMSO (a partir de 30 unidades)

Edición especial de Salud Prohibida (Libro con tapa dura, firmado y presentado en caja).

Versiones en inglés de Salud Prohibida (Forbidden Health) y Kalcker, lo esencial (Kalcker, the essentials)

Para poder beneficiarse de este descuento deberán hacer un pedido mínimo de 3 ejemplares de cada título. El descuento se aplicará en todos los libros de la lista anterior a partir del tercer ejemplar.

 *Condición importante para la compra del libro KALCKER LO ESENCIAL (GUÍA DE PROTOCOLOS).

El pedido mínimo cuando ÚNICAMENTE se compran libros de Kalcker Lo esencial, asciende a 10 unidades. Si no se cumple esta condición, no se enviará el pedido hasta que se haga un nuevo pedido con la cantidad restante hasta llegar al pedido mínimo. En caso de equivocación o simplemente por no querer 10 unidades y haber realizado el pago, se reembolsará la cantidad correspondiente.

Si el pedido consiste en 3 unidades de otro título, podrá comprar a partir de 3 unidades Kalcker Lo esencial con el descuento, sin necesidad de comprar 10.

Los portes para las librerías son gratuitos siempre y cuando se pidan 3 unidades de cada título. Por debajo de esta cantidad se aplicarán gastos de envío.

Para poder aplicar las ventajas que ofrecemos a las librerías, éstas deberán registrarse en nuestra tienda online y facilitar un mensaje vía e-mail con el correo de registro del usuario. Una vez confirmado el usuario procedemos a configurar su cuenta y le respondemos con un mensaje. A partir de ese momento ya dispondrá de las ventajas descritas anteriormente.

Si realiza un pedido antes de que le hayamos dado de alta en la configuración oportuna, los descuentos no se aplicarán y los envíos no serán gratuitos.

Voedia S.L.  podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.